长滩岛是菲律宾在全球打造生态游品牌的典范,是世界上有名的黄金度假海岸:灿烂的热带阳光、细腻的白沙滩与碧蓝的大海交相辉映,葱郁的椰林随着海风的节奏热情地舞动,色彩斑斓的海底世界让人充满迷幻的遐想,这一切都深深吸引着欧洲、北美洲、亚洲等世界各地的游客到长滩岛旅游。近日,笔者有幸应菲旅游部长帕戈丹加南之邀前往长滩岛参加一项环保计划启动仪式而与菲律宾的黄金海岸初次亲密接触。这是一次令人难忘的心灵之旅。 搜肠刮肚希 望从记忆的词典里找出恰当的词汇勾勒长滩岛的海:蔚蓝的,但不夺目;清澈的,但不通透;宏大的,但不壮观。乘坐着“螃蟹船”荡漾在水中,浪花精灵般跳跃在眼前,偶尔几点随风飞舞柔坠入游人的发梢,亲吻他们的脸颊,润湿他们的灵魂。一位随行的当地人双手掬起一抔海水神秘地对笔者说,长滩岛是降落人间的天使,而天使的眼眸。“天使的眼眸”,多么恰如其分的描述,她洗涤的是匆匆过客的身形,震撼的却是芸芸众生的心志,东方游人能在此体会宁静致远的哲理,也许西方游客能在此获得上帝的慰藉。骄阳下,凝望着“天使的眼眸”,整个身心都在这片蔚蓝的静谧、清澈的灵异、宏大的平实中沉沦。烈日如火,白色的沙滩没有因阳光的热辣而变得焦躁,当地人兴奋地拽着这群迟疑的游客跑向沙滩,还一个劲儿地示意脱鞋。游客本能地急呼:阳光晒烫的沙滩会灼伤脚。“这不是沙,是白色珊瑚,无论温度多高,它都不会发烫。”岛民顺势在沙滩上摆成大字,游客也纷纷效仿,如此亲近“天使的肌肤”,白皙而细腻,贴着“肌肤”嗅嗅“天使的味道”,温暖而祥和,此时此刻的人与自然是融为一体的。 当地人的一言一行无不透露出对长滩岛的爱恋,他们虔诚地供奉着这位福音“天使”,并希望通过一系列环境保**案及措施将长滩岛打造成为人间天堂。菲环境与自然部、旅游部、非政府组织与当地政府及民众共同发起长滩岛生态固体垃圾管理五年计划,通过广泛的宣导,有效的环保工程,严格的实施措施及吸引企业投资环保项目等四个方面来实现科学安全处理全岛的固体垃圾,保护生态环境,让“天使的眼眸”永放光芒。 一群纯朴的商人和天性热情的劳动人民形成了长滩岛特有的社会风情。长滩岛像一个微缩的地球村,这里有生于斯、长于斯的本地人,也有远渡重洋扎根于此的美洲人、东亚人、欧洲人等。他们其乐融融地在长滩岛“打拼”。长滩岛的岛民多数经商,从经营度假村、SPA和潜水俱乐部等娱乐项目的大老板到摇渡船、卖贝壳的小商小贩,他们之间的商业竞争如同长滩岛的海一样平和,缺少都市商业暗藏的狡黠与狼性,也没有同行相妒的恶劣局面。即使来自商业发达国家的淘金者在此也似乎被净化了,遵循着本地人经商的理念,即共同创造理想的旅游环境,共同分享海外的旅游资源。就购物讨价还价而言,这里不存在恶性竞争。卖主会主动告知买主某种商品享有多少折扣,如果买主还继续砍价,卖主决不松口,但仍毕恭毕敬表达未达成交易的遗憾,对于客人的故作离开状也毫不心动。游客常常对商家在商品的既定市场价位上表现出的固执咬牙切齿,但购物欲的唆使,也无不心痛地掏钱买货。这是一种痛并快乐着的心灵体验,当然,游客对商家的执骜在某种程度上也透露出赞誉之情,毕竟固定的价位比价格满天飞要强得多。劳动人民的天性热情突显在给予游客的服务之中。这是笔者第一次意识到服务不仅是商品,而且是一门人与人之间沟通的艺术。长滩岛的服务者将这门艺术演绎得淋漓尽致:热情的笑容不是堆在脸上而是溶入眸子,轻柔的话语不是在舌尖跳舞而是在内心回荡。它呈现出的价值往往超越顾客所支付的金钱,因为他们的服务不仅仅满足顾客物质层面的需求,更是在心灵上获得无微不至的关怀,这对于游历他乡的客人而言,感怀至深。 长滩岛的建筑是随意的,如清风明月般自然天成。每一个建筑体现的只是主人的设计思想,丝毫没有政府统一规划的痕迹。于是,吊脚楼、茅草屋、观景房、欧式别墅各色建筑错落在海岛上,相映成趣。当地人对各有千秋的建筑风格引以为豪,他们希望以这种独特方式对入住游客表达由衷的欢迎与谢意,毕竟不同的建筑抒发了主人不同的心境与情绪,并希望通过与游客的分享而产生共鸣。拥有艺术天分的商人似乎更能读懂顾客的需求。 美丽的长滩岛是菲律宾的骄傲,也是全世界许多游客的最爱。五湖四海的朋友汇聚此地,不仅能享受自然健康的生态之旅,更是经历放飞心灵的天堂之旅。