原标题:景区的霸王条款怎么治?
光明时评【景区的霸王条款怎么治?】近日,游客凤凰古城租衣服被禁止自拍。对此,湖南湘西凤凰县官方回应称,该店铺老板已被拘留,取消涉事店铺租赁牌照,依法着重处理。下一步将整顿古城服装租赁市场。旅游消费,不用于一般的日常消费。对于一些店铺商家来说,与游客基本都是“一锤子买卖”,这种心态也往往驱使他们采取各种手段去坑蒙拐骗。游客的消费体验,在他们看来也无关紧要。那么,可不可以有种管理机制,让他们真正重视游客的评价,敬畏商业信誉呢?或许,可以有的应对措施是:1.当地管理部门建立黑白名单制度,对于那些宰客的商家,可以采取限制其从业的措施。尤其是,对于宰客情节较为严重的,或者多次再犯的,不仅要限制其在某个具体的领域从业,甚至可以限制其在凤凰古城从事与旅游相关的业务。2.要建立便捷、高效的投诉机制。从游客进入景区的那一刻起,就应该看到投诉热线等维权渠道,或者接收到提醒消费欺诈、提示投诉方法的短信。让游客遇到类似的宰客现象,投诉有门、维权有道,这也是震慑不法商家的有力措施。
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