西安世园会２８日开园当日共接待４．６万名游客。组织方２９日进一步改善服务保障措施，迎接“五一”小长假高峰。
据介绍，经过开园前四次试运行重新规划后，西安世园会出租车循环停车场重新规划，２８日正式运行，实现一个入口、四个出口，四个出口可同时满足３２辆出租车上下乘客。循环停车场每天开放时间为８时至２２时。
公交是很多参观者从西安市区前往世园会园区的选择。结合试运行和２８日开园运行情况，部分市民及游客对公交世园摆渡线和接驳线不甚了解，经常出现乘错车现象。为方便游客记忆，西安市公交总公司对世园接驳线和摆渡线的名称进行变更。除公交世园专线１至７号线及世园环线名称不变外，原接驳１号线、２号线、３号线，摆渡１号线、摆渡２号线、３号线分别更名为公交世园８至１３号线。世园会主入口公交停车场的站台名称和站台序号将实现世园线路和公交站台序号的对应。
在２８日西安世园会执委会例会上，组织方协调解决开园后相关问题，研究部署迎“五一”游园高峰相关工作，确保“五一”小长假期间广大游客能便捷、舒心游园。相关部门表示，要进一步完善游客进室内展馆“两馆一塔”的预约程序，改进预约方式，确保公平、便捷地向游客发放预约券；加大对世园会不同门票类型的宣传，使更多群众明晰指定日票和普通日票的游览区别；安保部门将增设软隔离带和安检警力，确保游园高峰期群众入园秩序。
