近日铁路部门出台了火车票退票新规定。9月起，火车票退票和改签办法调整，旅客退票和改签改为在票面指定的开车时间前，可到任一车站办理。火车票退票政策究竟是做出了怎样的调整？火车票退票手续费是多少钱呢？下面小编就给你说说火车票退票新规定。
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【2015火车票退票新规定 火车票退票：开车前24小时内退火车票将收取票价20%费用
9月起，火车票退票和改签办法调整，旅客退票和改签改为在票面指定的开车时间前，可到任一车站办理。开车前48小时以上退票的，收取票价5%退票费，开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%，开车前不足24小时的，收取票价的20%。
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火车票退票手续费自9月1日起，铁路部门推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的开车前“哪买哪退”或乘车站办理，改为在开车时间前，可到任意一个车站办理。
火车票退票新规定：退得越早扣费越少
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火车票退票新规定与通退通签业务一起出台的另一项规定，则是梯次退票方案，也就是说退票越早，退票费收取得越少。铁路部门表示，此项规定为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行。
按照方案，旅客退票时，在票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票退票：以前火车票怎么退
1997年12月1日起，铁路客运运价规则实行，火车票退票费按照每张车票面额计算，收费标准按每10元(不足10元按10元计算)核收，按车票面额每10元收取2元退票费，2元以下的票价不退。当时的铁道部推行退票费标准屡遭质疑，被公众斥为“霸王条款”。
2006年1月1日起，铁道部对火车票退票费进行修改，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。这一调整让不少网友认为“隔靴搔痒”。
2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调，开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。
今年暑运期间，火车票退票仅北京站最高日退票近8000张，平日也有4000多张；北京西站平日退票7000多张，高峰则超过1万张。这其中，临到开车前才退票的超过半数。这也是频繁出现旅客购票无门、但车上多有空位的原因。
据北京铁路部门介绍，火车票最紧张的春运期间，北京地区每日退票达到5万余张，其中四大火车站每日退票就达3.1万张。不少旅客退票的原因就是担心票难买，先买低等次车票“占坑”。而且很多车票都是在临开车才退，根本来不及返回网络再次销售。
铁总回应火车票退票费大幅上涨：避免运力浪费
9月1日起，火车票将实现全国通退通签，按退票时间收取5%到20%的手续费。面对网友对梯次退票方案的“板砖”，铁路总公司回应称，部分旅客为实现最优出行会多购票，临行才退掉；方案力求引导旅客提前退票，避免运力浪费。火车票退票费增长，你觉得合理吗？
网友支招火车票退票费上涨：先改签再退票手续费可省75%
梯次退票方案公布不久，网友便提出了"火车票退票省钱攻略"：先将车票改签到48小时后发车的车次，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无需支付20%的手续费，而只需要支付5%的手续费。
火车票退票费增长，对此小编保持中立态度。火车票退票新规定的出台，大家以后出游如果要退票就得提前哟！火车票退票手续费从9月1日起呈梯级阶段。
