2020年5月7日，首届中国国际旅游保险论坛在国家旅游局旅游安全研究基地的支持下在上海隆重召开。
来自旅游服务提供商、保险公司、救援及医疗转运服务提供商、医院及保险第三方管理机构等近百名行业高层齐聚上海大剧院，共同解读政策法规，探讨保险产品，分享解决方案。
国家旅游局旅游安全研究基地主任、华侨大学旅游学院院长郑向敏教授首先围绕“旅游安全与应急管理”这一话题发表主题演讲。针对在旅游产业发展过程中，由于旅游环境生态的变化、游客旅游需求的多样化及各种不可抗突发事件的影响，所引起的频发的旅游安全事故以及其相应的应急管理措施，进行分析并提出相应的改进提议。随后，来自人保、平安、华泰等保险公司的业务负责人围绕“中国现有的医疗保险制度下，保险公司在旅游产业安全健康发展，尤其旅游保险方面扮演的角色”以及“如何开发更多样化的旅游保险产品，满足市场需求，提高用户体验”这些话题展开讨论。
此外，以途牛网为代表的旅游服务提供商，以金鹿航空、Tyrol Air Ambulance为代表的救援医疗转运服务提供商，以远盟康健、Quality Health Management为代表的第三方管理机构，也都围绕“如何更好的为旅游保险提供服务”这一关键话题分享各自的经验。
本届论坛与第三届中国航空医疗应急救援国际会议同期举办，致力于为国内外旅游保险产业链上各方搭建一个良好的国际交流平台。
