减免租金、退改门票、确保供应 融创文旅多措并举积极战“疫”
共抗疫情、共克时艰 融创文旅集团免除旗下商业项目所有商户36天租金
在新型冠状病毒感染肺炎疫情蔓延、举国全力战疫的严峻形势下，为缓解各商家的经营压力，融创文旅于1月31日宣布，对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金，与各地文旅城的入驻商家共克时艰。
融创文旅坚持以客户为本，在此特殊时期，此举旨在保障所有合作商家与伙伴的利益，同舟共济、共兴共荣。此次租金减免政策，覆盖融创文旅布局的广州、无锡、哈尔滨、合肥、南昌、昆明、西双版纳、青岛8座城市文旅城和旅游度假区内的商家店铺，减免租金天数共计36天。
自新型冠状病毒肺炎防控阻击战打响以来，融创文旅积极响应政府号召，旗下文旅城与旅游度假区第一时间多措并举，与所有合作伙伴携手并肩共抗疫情。
融创文旅城与融创旅游度假区内第一时间暂停一切促销、聚集性活动，融创乐园、融创雪世界、融创海世界、融创体育世界、融创秀等全面实行闭园、闭馆。各地文旅城也迅速开展防疫工作，积极落实人员测温登记、全员佩戴口罩、环境消杀等措施预案。与此同时，广州融创文旅城、青岛东方影都多方采购防护消毒物资，向游客与工作人员免费发放，保障游客及一线员工安全，打造安全、无忧的消费环境。
此外，融创文旅还率先发布票务调整政策，已购买融创文旅城与融创旅游度假区相关门票或其他指定产品与服务、预定酒店的游客可改期至2010年8月31日前任意日期。若2020年8月31日前无法到访的游客，融创文旅将提供退款，解决消费者的后顾之忧。
疫情之下，融创文旅旗下各地融创茂内商超储备充足，保证特殊时期物资供应，维稳价格秩序，满足各地民生要求，与所有合作伙伴一同致力打赢这场疫情防控阻击
