大理历史悠久、文化灿烂，山水秀丽、气候宜人，节庆众多、民族风情浓郁，旅游资源非常丰富，是国内外知名的旅游观光、休闲度假目的地。据统计，2020年大理州共接待海内外旅游者4222万人次，同比增长9.4%;旅游业总收入647亿元，同比增长21%。
2020年，围绕把大理建设成为世界级休闲度假旅游目的地、中国全域旅游示范区、滇西旅游集散地和世界闻名的智慧旅游城市目标，大理州主动适应旅游产业发展新常态，一方面围绕“一核四区”的旅游产业发展格局加快推进国家全域旅游试点建设，不断完善旅游基础设施，加快发展智慧旅游，积极巩固存量、做大增量;一方面继续在全国重点客源市场、直航城市和东南亚开展“风花雪月、自在大理”主题旅游推介活动，有针对性地加强市场营销，大力拓展国内外市场。
据《中国国家旅游》杂志、中国旅游协会休闲度假分会、携程旅游等分别对全国休闲旅游市场的监测和数据统计、分析评审，大理州荣获“2020年度《中国国家旅游》最佳度假旅游目的地”称号，跻身《2020中国休闲度假指数》国内休闲旅游度假指数10强目的地。
为了进一步净化旅游市场环境，让广大游客在大理玩得放心、舒心，大理州以“谁砸大理旅游品牌，我们就砸谁饭碗”的决心，围绕云南省省22条、大理州40条旅游市场整治措施，压实责任、创新工作模式，持续不断加大旅游市场秩序整治力度。
一是建成州旅游市场监管综合调度指挥中心，旅游、公安、工商、物价、交通、质监、食药监等部门抽调人员集中办公，统一调度、综合指挥、快速反应、密切配合、高效处置旅游市场秩序整治中遇到的问题;二是先行先试，实施涉旅购物企业税控监管措施，一方面加大依法纳税力度，另一方面从源头上防止商业贿赂，斩断灰色利益链，截止11月30日，共推行税控设备4159户，安装税控POS机5716台;三是成立州“旅游投诉受理中心”，实现对外地游客进入州境的手机短信提示全覆盖，专门设立“400-872-8177”游客免费投诉、咨询、举报电话，做到快捷接处。严格落实“诉转案”制度，处理投诉与立案查处同步进行，完善长效监管机制。(杨会仙)
