青城山-都江堰首推游客感知系统
使用游客感知系统的终端是一张带有芯片的卡
,随门票一起发给游客。
功能系统具备自动语音导游、电子标签、电子商务应用和应急求助等游客增值服务功能。
时间都江堰景区进行内测后,还将逐步覆盖青城前山和后山景区,预计6月全面启用
“游客迷路或身处险境,只需按动手中卡片的SOS键,我们根据定位能第一时间赶到现场。足不出户就能监控拍摄景区违规车辆、逃票行为。”昨日,华西都市报记者从全国风景名胜区数字化建设会上获悉,青城山—都江堰旅游景区管理局创全国先河建立的游客感知系统,可实现游客定位、时空分流、游客行为轨迹统计分析等管理功能,目前正在都江堰景区进行内测,预计6月正式为广大游客服务。
目前,“360度都江堰市旅游实景地图”已上线,全部完成了对都江堰全景地形、景区及周边地区农家乐、宾馆的数据采集和标点,包括吃、住、行、游、购、娱都尽在掌握。据悉,以青城山、都江堰景区及道文化、水文化为背景开发的大型网络游戏,也已完成封测,即将正式上线公测。
迷路怎么办?6月起首推游客感知卡
“游客感知系统的终端是一张带有芯片的卡片,这张银行卡大小的卡片具备自动语音导游、电子标签、电子商务应用和应急求助等游客增值服务功能。”青城山-都江堰旅游景区管理局数字化信息网络管理中心主任艾昌勇称,游客在购买景区门票时,就能拿到一张游客感知卡,通过此卡,游客不管走到哪里,景区综合指挥平台都能快速定位。
据了解,卡片还能通过景区各个点位的感应器,根据游客的线路为游客进行自助语音导游。而当游客迷路或是遇到山体滑坡等紧急情况时,只要按下卡片上的求助按钮,景区综合指挥平台就能在第一时间组织人员对游客进行帮助。“感知卡和地铁单程票一样,要回收利用,所以游客在离开景区时,需要将卡返还。”艾昌勇说,目前景区已根据游客日均最大流量准备了首批3万张感知卡,在都江堰景区进行内测后,还将逐步覆盖青城前山和后山景区,预计今年6月全面启用。
逃票怎么办?视频检测到马上报警
青城山-都江堰景区今年还将在后山五环岩建设山体滑坡预警系统,对山体状态进行实时探测和数据分析。“环境监测传感器数据会通过景区建立的物联网传送到指挥调度中心,我们会根据适时的温度、风向等提醒游客加减衣服,实现对景区态势的实时监控和人性化、精细化的管理。”
走进景区数字智能化指挥中心,各景点和重要路段的实时图像映入眼帘。“比如,智能交通系统能不断更新景区的车流量,做到及时缓堵;森林防火系统无论白天还是黑夜都能快速精准地识别烟火并报警,指挥员根据应急预案进行处置。”指挥中心部门经理王春鹏一边演示一边介绍,在这套为景区量身定制的数字化系统中,能看到不少游客逃票、违规停放车辆的视频,工作人员接到这一报警指令后立即转发彩信给相关负责人。此外,景区门禁系统预计3月底完成软件升级,4月初完成硬件升级并开始试运行,5月1日正式运行。通过增加头像识别和身份证识别,游客只用花9元钱,就能提前一年在网上实现自助订票。