光明文化艺术中心近期演出/活动延期、取消的通知
近期受新冠肺炎疫情影响，全国各地均采取了较为严格的防控措施，为共同落实防疫要求，减少大型活动的人群聚集，光明文化艺术中心原定于2月12日(周六)举办的新春艺术嘉年华“元宵游园会”活动因故取消，原定于2月12日(周六)举办的嘻哈包袱铺“金霏曦比”相声专场---深圳站、2月13日(周日)举办的高清放映·挪威国家芭蕾舞团《天鹅湖》两场演出因故延期，敬请知悉!
关于延期演出
持延期演出项目门票的观众，如已取票则无需更换;如未换取纸质票，可持原二维码/取票码直接取票。
退票细则
无需退票的观众请务必保管好票品，可持原门票于新的演出日期当天前来观演。
如需退票，请于2022年2月18日18:00前，通过原购票渠道办理退票。
1.线上退票
① 官方购票平台
通过官方购票小程序“光明文化艺术中心票务管家”购票的观众，无需任何操作，工作人员将根据您的支付路径(微信/储值卡)统一办理原路退款，票款将在15个工作日内退回，因不同路径到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。
② 大麦/猫眼购票平台
通过大麦平台购票的观众，如需退票，请按以下指引联系原购票平台进行订单处理：
大麦客服电话：10103721
猫眼客服电话：10105335
③ 其他购票途经
因退票需要原路退还至原购票人的支付账号，为保障您的权益，请部分通过“转赠”或“二次购买”的形式获得演出门票的观众，联系原购票人沟通处理退票事宜。
2.线下退票
请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间(周一至周日10:00-18:00)前往光明文化艺术中心票务中心办理退票。为避免人群聚集导致传染风险。请您遵从现场工作人员指引，有序入场。
以上退款金额仅支持退回实际支付的票款，其他因观演发生的费用需由您自行承担。自提出退票申请之日起，该场演出相关所有电子票及纸质票自动失效。
咨询事宜
如对演出取消/延期/退款有疑问，您可致电光明文化艺术中心票务热线：0755-21062288进行咨询(服务时间：周一至周日9:00-18:00);如遇线路繁忙，您也可以添加票务管家微信号进行咨询或办理相关业务。
