今天，洲际酒店集团宣布与腾讯微信携手，在移动平台上合作推出微信服务账号“IHG优悦会”，此举也使得洲际酒店集团成为国内首家与腾讯微信合作并建立微信服务账号的国际酒店集团。
IHG优悦会微信服务账号概览
IHG®优悦会是全球第一个、也是规模最大的酒店忠诚客户奖励计划，目前在全球拥有超过7400万会员。会员可以通过入住洲际酒店集团旗下九大品牌（包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、假日酒店等）的酒店获得奖励积分，用于兑换洲际酒店集团旗下4600多家酒店的免费住宿。
现在，“IHG优悦会”微信服务账号的推出为广大微信用户和IHG优悦会会员创建了一种全新的人际互动和交往方式。消费者只要登录微信，添加“IHG优悦会”为好友或“扫一扫”以下二维码，即可与之展开一场内容丰富的互动对话。
“IHG优悦会”微信服务账号为消费者度身定制了服务菜单，并通过实时互动系统，如酒店预订、点击显示内容、基于地理位置的服务、以及回答“粉丝”促销相关问题等为用户提供各项多样化的增值服务。“IHG优悦会”微信服务账号的主要构成及功能包括：洲际酒店集团优悦会介绍、优悦会会员积分查询、预订酒店房间/查询及预订附近酒店、最新活动及促销信息、洲际酒店集团旗下品牌概览及品牌介绍、旅行者贴士及洲际酒店集团目的地精选、酒店预订/会员注册/促销等互动功能。
“此次‘IHG优悦会’微信服务账号的推出，帮助我们在客人抵达酒店之前，就为他们开启一场舒适、难忘的完美旅程：客人可以通过微信轻松预订酒店房间，查询并预订附近的酒店、了解最新促销信息等。” 洲际酒店集团大中华区首席商务官倪轩裕（Nick Barton）表示，“‘IHG优悦会’微信服务账号的推出并不是一个单项举措，而是洲际酒店集团全面数字化战略中重要而坚实的一步。我们根据中国消费者的喜好，充分利用手机应用及网络的优势，达到在移动设备上建立一套绿色环保服务系统的终极目标。”
微信市场负责人表示：“我们很高兴能与洲际酒店集团进行这次合作。目前我们双方正在积极地共同开发‘IHG优悦会’微信服务账号的英文版本，希望能够将此微信服务账号推广至遍布世界各地的IHG优悦会会员。”
如今，社交媒体发展迅速并时刻影响着人们的生活。洲际酒店集团重视社交媒体，并先后在微博和淘宝等社交媒体平台推出服务账号。而此次洲际酒店集团涉足微信平台，正是看重其作为当下主流社交媒体平台的巨大潜力，期望借此机会进一步提升消费者的互动体验并建立更为密切的客户关系网络。
关于 洲际酒店集团
洲际酒店集团【伦敦证券交易所：IHG，纽约证券交易所：IHG（ADRs）】在全球拥有九大闻名遐迩的酒店品牌，其中包括洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智选假日酒店、Staybridge Suites、Candlewood Suites、EVEN酒店和華邑酒店及度假村。
洲际酒店集团拥有世界首个也是最大的酒店忠诚客户计划——IHG优悦会。目前，IHG®优悦会在全球拥有超过7,400万会员。今年7月，IHG®优悦会全面焕新，并在全球推出包括免费上网服务在内的一系列全新的会员专属礼遇。
洲际酒店集团旗下拥有、管理、出租或托管的酒店多达4,600多家，共有678,000多间客房，遍布全球将近100多个国家和地区，并有超过1,000家在建酒店。洲际酒店集团在未来几年将会在全球招聘近90,000位新员工。
洲际酒店集团有限公司是集团的控股公司，该公司成立于英国，分别在英格兰及威尔士注册。
IHG优悦会会员专属礼遇包括：自2020年7月起为金卡精英会员和白金卡精英会员推出免费上网服务，并于2020年惠及至所有优悦会会员；通过入住体验洲际酒店集团旗下三个及以上的酒店品牌，便可更快捷地获取优悦会精英会籍资格；
·会员奖励住宿将获取积分资格；额外住宿将累积归入白金卡精英会员的第二年，并享受相应的优惠；积分永远有效；奖励住宿无截止兑换日期；使用积分加现金的方式更快捷地获得奖励；会员可以用积分兑换各地航班计划所提供的超过400家航空公司的机票、各地酒店计划所提供的全球酒店住宿、或者换取Cars AnywhereTM所提供的在全球各大机场的租车及预订等服务；会员独家专享的酒店内额外优惠服务；优悦会礼宾部协助会员兑换商品；此外，会员可以通过相关合作伙伴以及其他优惠项目在日常消费、购物及餐饮中获取积分。
