深圳音乐厅2021年8月“音乐下午茶”及“美丽星期天”公益演出因故取消。
原定于2021年8月5日(星期四)16：00及20:00在深圳音乐厅演奏大厅举办的两场“深圳交响乐团2020-2021音乐季庆典系列--儿童节专场音乐会”因故取消，已购票的观众请于即日起至2021年11月5日前，根据《退票细则》办理相应退票手续。
退票细则
已购票观众可于即日起至2021年11月5日，通过线上、顺丰快递回寄门票(到付)，或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票，若您在申请退票后20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话(周一至周日9:00-20:30;电话：0755-82841888转1)联系我们。
退票方式
一、持有纸质票观众
①请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施扫码入馆、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。
②快递退票：您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理)，将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。门票快递截止时间为2021年11月5日，以寄出时间为准。
门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人：票务中心;电话：0755-82841888转1;快递备注：“退票申请”。
二、持有电子票观众
通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众，工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。
*温馨提示：
①若您在提出退票申请后的20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话联系我们。
②受支付宝平台限制，费用支付超过三个月后无法原路退回，请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
③微信、支付宝的退款到账情况，请在账单列表中查询。
