今年以来，武汉市扎实推进文旅深度融合协同发展，积极培育文化旅游跨界新业态，一手抓改革，一手抓发展，深化文旅融合，优化营商环境，推动高质量发展，全市文化旅游事业呈现繁荣发展的新态势。预计全年接待游客3.18亿人次，同比增长10.5%，实现旅游总收入3574.3亿元，同比增长13%。
一是以传统戏曲为重点，振兴武汉戏曲“大码头”。大力推进《关于振兴武汉戏曲“大码头”的实施方案》落地实施，编制印发《武汉市舞台艺术创作三年规划（2020—2021）》，新创作楚剧《向警予》、音乐剧《种在屋顶上的长春花》、交响乐《盛世东方》等12大剧目精彩上演。第七届武汉“戏码头”中华戏曲艺术节带来9个剧种36场精彩演出，首届中国（武汉）汉剧艺术节汇集11个院团带来22场精彩演出，汉剧大师陈伯华诞辰一百周年系列活动登上央视《戏曲风采》栏目，推动了武汉“戏码头”繁荣发展。
二是以人民群众为中心，汉派文化走向全国高地。坚持正确文艺方向，以人民群众为中心，扎实推进武汉市专业文艺迈上新台阶。话剧《王荷波》参演第二届全国话剧展演季，累计观众超万人，杂技《炫技黄包车》亮相首届中国杂技春晚，惊艳全场，京剧《光之谷》参加第十六届中国戏剧节，荣获优秀剧目奖。汉味喜剧《海底捞月》、汉剧《霓裳长歌》、楚剧《乡里乡亲》、舞剧《江湖》等优秀剧目全国巡演，获国家级行业奖，扩大了汉派文化影响力。
三是以国庆军运为主线，营造浓郁社会文化氛围。舞蹈、汉剧、木偶、杂技先后绽放军运会舞台，344名市直艺术单位演职人员高水准参与并完成开幕式、闭幕式演出任务，其中武汉杂技团表演的“飞天”和空中商人，以及武汉人艺大型木偶舞蹈节目《千年礼颂》，反响强烈。公益文化活动精彩纷呈，全年共组织开展各类文化惠民活动共3178场。特色文博展览丰富多彩，盘龙城遗址博物院、中国**纪律建设历史陈列馆建成开放，全市121家博物馆全年举办展览152场，观众达1200万人次。
四是以规划发展为牵引，推进全域旅游改革发展。编制完成《武汉市全域旅游总体发展规划》、《武汉市滨水旅游发展专项规划》及旅游扶贫规划。户部巷、吉庆街、江汉路步行街等旅游名街提档升级顺利推进，中国武汉环球恐龙城旅游度假区等重大旅游项目积极推进。黄陂区成为首批国家全域旅游示范区。武汉旅游集团股份有限公司挂牌成立，全域旅游资源统筹新机制初步建立，两江四岸码头整合集并提升、两江四岸国有涉旅资源整合成效显著。长江经济带旅游大数据中心项目完成智慧旅游视频监控中心项目建设，两江四岸楼宇、码头、山体美化亮化提升显著。
五是以文明旅游为先导，旅游服务质量不断提高。制定《游客不文明行为记录管理暂行办法》，启动《旅行社分支机构管理及服务规范》等5项地方标准申报，让文明旅游有章可循。组织全市近300家行业单位及各区文旅部门，共计2500余人次参加了旅游服务相关培训。军运会期间，47家军运会官方接待酒店接待贵宾6.6万余人次，51家军运会观赛游客接待酒店接待中外观赛游客34万余人次，实现了“赛前筹备零隐患、赛时服务零投诉、安全生产零事故、来宾评价全满意”的目标。组织全市A级景区开展“双评议”，游客不满意评价占比从8%降至5.87%。
六是以文旅融合为杠杆，拉动多样文化旅游消费。制发《武汉市创建“全国文化金融合作试验区”工作实施方案》，积极支持洪山区创建“国家文化金融合作试验区”，推进推广文化与金融融合的“武汉模式”。完成“武汉文惠通”智慧化改造，上线企业29家，店铺169家，探索场馆预约功能，实现大数据管理。夜间文旅经济繁荣发展，“知音号”、核心区码头美化亮化、江汉关博物馆、中国**纪律建设历史陈列馆进行了公共文化场馆的夜间试点开放，引发了社会强烈反响。
