文化旅游融合已经成为国家级的产业发展方向，也是当下文旅产业中最热门的领域。数字技术的注入改变了文旅产业的面貌，催生出以“一部手机游云南”为代表的一批新业态新模式，推动着中国文旅产业向前发展。
2020年12月13日，在文化和旅游部产业发展司的指导下，腾讯社会研究中心、中国社会科学院中国文化研究中心、云南腾云信息产业有限公司、腾讯文旅中心联合主办了“数字文旅新业态课题开题会”，课题组还深度调研了新业态典型案例。
新业态改变文旅产业面貌
数字文旅新业态课题由腾讯社会研究中心和中国社会科学院中国文化研究中心组建联合课题组，以数字文旅产业中兴起的新业态为主要研究案例，分析梳理中国数字文旅产业新业态概况，总结新业态的特征和发展规律，助力中国数字文化产业的蓬勃发展。中国社会科学院中国文化研究中心副主任张晓明担任联合课题组首席专家。
张晓明中国社会科学院中国文化研究中心副主任
随着技术变革和消费结构变化，世界正在进入万物互联时代，更多的新产业、新业态、新商业模式还将大量涌现。根据国家统计局数据，2020年全国“三新”经济增加值为129578亿元，2020年全国“三新”经济增加值为145369亿元，“三新”经济增长高于同期GDP增长，处于高增长态势。
新业态推动着文化产业不断向前探索。课题组预计，2020到2025年文化新业态占整个文化相关产业增长的贡献度将提升到70～80%。
数字文旅的核心定义是，在文化及文化旅游业的发展当中，基于数字技术去产生新的品牌、工具和商业模式，可以分为八个细分领域：直播服务、数字化旅游内容传播服务，基于数字基础的旅游娱乐服务，在线的导游导览服务，旅游IP创作的生产服务，数字IP旅游线下服务，线下的数字展览展馆服务。
基于初步的观察研究，课题组认为，数字文化产业是数字文旅新业态的重要支撑；数字化在线上线下广泛应用和体现越来越稳定，数字化内容的创造生产、传播和线下景区经营的物理空间、实体产品，包括文旅产品、旅游产品结合越来越紧密，数字IP成为了旅游的核心价值的构成要素，数字文旅成为中国传统文化传承和文化自信重要的工具。
2020年上线的“一部手机游云南”就是数字文旅新业态浪潮中的一个典型案例。这个项目是云南省文化和旅游厅与腾讯公司共同打造的一个全域智慧旅游平台。上线一年来，积累了20个文化场馆，300多景区名片，超过1400路景区直播流接入，连接3000多个政府部门，2.5万多家商户诚信档案，提供超过8500万次服务。
课题组对“一部手机游云南”所属公司——云南腾云信息产业有限公司进行了调研，调研消费者最为关注的退货、投诉等问题，还有智慧旅游线路设计、刷脸入住支付等新功能。
专家热议新业态和云南文旅产业升级
文化和旅游部产业发展司副司长李磊出席开题会并致辞，与会的专家学者就课题研究框架和云南文旅产业转型升级，从不同角度畅谈了自己的建议。
联合课题组首席专家张晓明认为，数字文旅新业态是一个前沿领域，目前还没有相关研究成果和权威的统计数据，能够与站在前沿领域的腾讯合作，深入调研观察数字文旅产业中涌现的新业态，对产业、对学界来说都有前沿价值，“数字文旅和美丽乡村、乡村振兴和扶贫，和传统文化的传承、文化自信紧密相关，是推动文化强国和文化自信的一个重要方向。”
中国人民大学文化创意研究中心主任金元浦认为，文化和旅游的融合不是一个简单的事，需要让新科技赋能文化产业，形成数字文旅新业态，推动文化创意产业向前发展。
云南大学国家文化产业研究中心主任李炎说，数字文旅新业态的基础是新生代的消费市场，市场需要新产业新服务，政府需要通过它们来带动整个产业的发展，需要找到这三点的平衡点。云南数字文旅发展空间巨大，除了传统的文旅IP，还可以继续开发西南联大、滇西环线等。
北京大学新结构经济学研究院国内智库主任黄斌认为，一定要推动数字文旅新业态高质量发展，将其作为战略新兴产业，放在国民经济的大循环中去研究。数字技术给文化产业带来了很多机会，使得更多的人可以参与到文化创意产业中去，解决了文化产业的短板，现在数字文旅新业态还需要解决旅游产业的短板。
中国艺术研究院副研究员支菲娜提到，文化和旅游的结合，比如以电影来带动旅游产业的发展是非常有效的，部分电影对一些地区的旅游产业带动能力达到75%以上；如果讲影视产业与旅游产业结合，需要多瞄准中国的年轻群体。
当天下午，腾讯社会研究中心与云南大学国家文化和旅游研究基地共同主办了“云南新文旅IP研讨会”，以腾讯与云南的合作项目之一——电视剧《我们的西南联大》和“西南联大主题旅游线路”为切入点，深入探讨互联网企业如何助力云南文化旅游产业转型升级。
与会专家们认为，西南联大作为一段特殊的历史，不仅在文化、学术上具有重要意义，也深刻彰显了爱国情怀。将西南联大作为云南的一个新文旅IP进行影视和旅游的开发，是非常有意义的尝试。
专家们建议，在西南联大影视剧和旅游线路的开发中，一是要注重与主流观众的对接；二是要用新技术打造更好的线上线**验；三是要彰显西南联大精神的现代性，作为文化效益、旅游效益、社会效益的三者统一。
