18日下午，记者走进绵阳火车站，只见客专自动售票机、取票机、检票自动闸门、相关标牌指示等设施设备已准备就绪。
据绵阳车务段相关负责人介绍，近段时间以来，为确保顺利运营，绵阳车务段派出了40余名管理骨干，到开行城际动车的成灌线跟班学习动车的接发、综控系统操作、应急处理等。车务段还组织了10余名业务骨干前往东部地区高铁线“取经”，全面学习高铁及客专线运营管理、工作模式、作业标准等。车站也对工作人员进行了培训，包括操作流程、服务礼仪、应急处置等。
日前，江油站、青莲站自动售票机、自动闸机、人员也准备就绪，绵阳境内客专工作人员已全面进站，正在进行模拟运行，进一步熟悉操作环境。
火车站广场提升优化服务环境
为迎接即将到来的客流，在绵阳火车站广场，我市城区首批智能水冲式移动免费公厕已正式投入使用。公厕一共9间，每间配置齐全，有洗手槽、整容镜、衣帽钩等常用设施，还配备了残疾扶手、应急充电插孔和紧急救助按钮等，每个卫生间门上方都有电子屏提示是否有人。这些公厕全部采用直排式排水，污水经成品化粪池沉淀过滤后排入地下城市污水管网，不会有如厕人数限制。
火车站公交站台改造也正在进行，将修建8组公交车首发站台，靠近火车站广场原有公交停靠站台一侧已建成3组，与原有站台共四组已投入使用。目前，相关部门正在加紧进行剩余部分工程施工，力争本月底完工。
公交公司增加班次调整时间
为应对客运专线开通后客流量的变化，市公交公司早准备，早动手，早布置，已做好充分准备。
据介绍，市公交公司组织了20多名专业技术人员，集中对全市所有公交车辆进行了全方位安全检查。成绵乐客运专线开通后，城区客流量一旦增加，市公交公司将根据客流量和成绵乐客运专线运行时间，增加城区到达火车站的公交车班次，调整运行时间，使其他各站与火车站之间的公交达到无缝对接。
