出境旅游，在购物时总是会遇见退税问题，如何才能快速地了解退税的流程及注意事项呢？
退税的一般流程
A:通常，退税流程有4个步骤：
1）在商场购物时，向收银员要求填写退税单；
2）填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效（请将有关表格收好）；
3）在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“GLOBAL REFUND”的柜台；
4）进入关口后，可见到“GLOBAL REFUND”柜台，客人可凭已盖海关章的退税单及本人护照，在离境的最后关口办理信用卡或是现金返还，若是转机或过境均不能办理退税。
（注意：在海关退税时，需要出示所买的物品，不能拆封，才能办理退税）
回国后查询退税处理情况
A:Global Refund Group退税公司在客人回国后2个月：
1）可以电话查询，拨打00421-232-111-111.需要提供客人购物时间，姓名和信用卡卡号。
2）可以发邮件，邮箱地址：***,提供信息，客人购物小票和退税单的复印件，客人卡号和姓名。
Premier Tax Free 是欧洲另外一大退税公司：可以直接发邮件：***,提供信息：客人购物小票和退税单的复印件，客人卡号和姓名。
